🌟 株式会社すんすんSRM🕒 営業時間 平日 9:00〜18:00
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OFFICE BPO

事務代行・BPO

データ入力・受発注処理・書類作成・問い合わせ対応・リサーチといった定型業務をまるごとお引き受けし、貴社が本業に集中できる環境をつくります。採用するほどではないけれど誰かにやってほしい——そんな「すきま」の業務にこそ向いています。

✓ 業務委託✓ 繁忙期スポットOK✓ 相談無料・秘密厳守
💭こんなお悩み

事務に追われる毎日を解決

🗂️

事務作業が積み上がる

コア業務の時間が削られる
🌀

繁忙期だけ人手がほしい

そのために雇うのは難しい
👤

退職・産休で業務が回らない

特定の作業が止まってしまう
🗂️Service

サービス内訳

「この業務だけ」「繁忙期だけ」から始められます。

SERVICE 01

データ入力・リスト整理

紙やバラバラの形式のデータを指定の形式へ入力・整形。顧客リスト・商品データ・名刺情報の整理、重複除去、最新化まで。

こんな課題に:入力に時間を取られる/データが散らばる

SERVICE 02

受発注処理・在庫管理サポート

注文受付・発注書作成・在庫数の更新など、受発注まわりの定型処理を代行。決められた手順に沿って正確に処理します。

こんな課題に:ミスや遅れが起きやすい/繁忙期に滞る

SERVICE 03

書類作成(見積・請求・各種資料)

見積書・請求書・納品書などの定型書類や社内資料の作成・入力をお手伝い。テンプレ化して毎回の手間を減らす仕組みづくりも。

こんな課題に:作成に毎回時間がかかる/フォーマットがバラバラ

SERVICE 04

カスタマー対応・一次対応

メール・電話の一次対応、よくある問い合わせへの返信を代行。対応ルールをすり合わせ、貴社のトーンに沿って対応し、判断が必要なものはエスカレーションします。

こんな課題に:対応で作業が中断/返信が遅れる

SERVICE 05

EC運営の受注・出荷処理サポート

受注確認・出荷指示・配送連絡・在庫反映など、EC特有の事務処理をサポート。注文増加で手が回らない運営業務を引き受けます。

こんな課題に:発送が追いつかない/複数モール管理が煩雑

SERVICE 06

リサーチ・情報収集

競合・市場・取引先候補などの情報を公開情報をもとに調べてまとめ、意思決定や提案に使える形に整理してお渡しします。

こんな課題に:調べる時間がない/情報がまとまっていない

🎈Flow

進め方

1

お問い合わせ・無料相談

どんな事務に困っているか、量や頻度を伺います。

2

業務の切り出し・ご提案

任せる範囲・手順・納期・やり取りとお見積りを整理。

3

業務開始

決めた手順に沿って正確に処理。小さく始めて広げることも可能。

4

共有・改善

処理状況を共有し、テンプレ化・マニュアル化を一緒に。

💰Price

料金の考え方

必要な分だけ

業務の種類・量・頻度・期間に応じて
個別にお見積りします。

大きな初期費用や長期契約は前提とせず、「この業務だけ」「繁忙期だけ」から始められます。ご相談・お見積りは無料です。お預かりする情報は秘密厳守で取り扱います。

🆓 相談・見積り無料📦 スポット利用OK🔒 秘密厳守

※当社の事務代行・営業代行は、当社が自らの責任で業務を遂行する「業務委託(請負・準委任)」です。労働者派遣・人材派遣・有料職業紹介には該当せず、これらのあっせんは行いません。
※業務でお預かりする情報は、当社プライバシーポリシーおよび秘密保持の取り決めに基づき、ご依頼の目的の範囲内で適切に取り扱います。

💡Use cases

こんな場面で、お役に立てます

「採用するほどでもないけど、誰かにやってほしい」——その“すきま”の事務にこそ。

🗂️

事務が積み上がり本業に手が回らない

日々の定型事務をまるごとお引き受けし、コア業務に集中できる環境をつくります。

🌀

繁忙期だけ人手がほしい

必要な期間だけ、受発注や入力をスポットでサポートします。

👥

退職・産休で業務が回らない

空いた特定業務を、つなぎの支援として引き受けます。

🛒

EC受注が増えて発送が追いつかない

受注確認・出荷指示・在庫反映などEC特有の事務をサポートします。

🧾

請求・書類作成に毎回時間がかかる

見積書・請求書・報告書などの作成を代行し、テンプレ化もご提案します。

🔎

調べ物・情報整理の時間がない

競合・市場・取引先候補などを公開情報からまとめ、判断しやすい形でお渡しします。

Why us

安心してお任せいただける理由

小さく始めて、合えば続ける。新設会社でも頼みやすい設計です。

🧩
REASON 01

必要な分だけ、柔軟に

「この業務だけ」「繁忙期だけ」もOK。大きな初期費用や長期契約を前提とせず、量と時期に合わせて設計します。

📐
REASON 02

貴社の手順に合わせる+効率化

既存のフォーマット・進め方に合わせて正確に処理。あわせてテンプレ化・マニュアル化など効率化もご提案します。

🔒
REASON 03

秘密厳守・NDA対応

お預かりする情報は秘密厳守。必要に応じて秘密保持の取り決め(NDA)にも対応します。

FAQ

よくあるご質問

Q少しの量・短期間でも頼めますか?
はい。繁忙期だけ、この業務だけ、といったスポット利用に対応します。まずは量と時期をお聞かせください。
Q自社の手順ややり方に合わせてもらえますか?
はい。既存の手順やフォーマットに合わせて対応します。あわせて、効率化のご提案もいたします。
Q情報の取り扱いが心配です。
お預かりする情報は秘密厳守で取り扱います。必要に応じて秘密保持の取り決め(NDA)にも対応しますので、ご相談ください。
Qどこまでオンラインで対応できますか?
多くの事務業務はオンライン中心で対応可能です。内容に応じて進め方を一緒に検討します。
Qどんな業務を任せられますか?
データ入力・受発注・書類作成・カスタマー対応・EC事務・リサーチなど、定型業務を幅広くお引き受けします。まずはご相談ください。
Q担当者の急な退職・産休でも頼めますか?
はい。つなぎの支援として、空いた特定の業務を引き受けます。状況に合わせて柔軟に対応します。
Q費用はどのくらいかかりますか?
業務の種類・量・頻度・期間に応じて個別にお見積りします。ご相談・お見積りは無料です。
Qやり取りや納品はどんな形ですか?
メール・チャット・クラウド等、貴社に合わせた方法で行います。手順は事前にすり合わせます。
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